Dukungan/support
Untuk menunjang kelancaran transaksi, kenyamanan transaksi dan eksistensi di marketplace, kami memberikan dukungan untuk Mitra seperti :
- Layanan Customer Service 24 Jam, buka setiap hari termasuk hari libur nasional.
- Satu saldo PPOB untuk semua transaksi, top up saldo dapat dilakukan setiap hari.
- Disediakan dashboard dan web report, untuk kelola data pelanggan, memantau transaksi dan saldo.
- Data rekonsiliasi untuk krosecek data transaksi dan mutasi saldo.
- Support dari team teknis (IT) bila ada kendala saat proses integrasi.
- Content Management System (CMS)